Como ajudamos a Tire Profiles a processar eficientemente os clientes de serviços automotivos

Como ajudamos a Tire Profiles a processar eficientemente os clientes de serviços automotivos

A Tire Profiles usa o Rekor CarCheck para a pesquisa de dados do veículo quando um veículo é escaneado em qualquer lugar em uma instalação de serviço. Sem o reconhecimento preciso da placa do veículo, não há como conectar automaticamente os dados do veículo aos dados do cliente.

Sobre os Perfis de Pneus

Tire Profiles, LLC, é a empresa líder da indústria automotiva em tecnologia de diagnóstico a laser de pneus e alinhamento, atendendo concessionárias e varejistas de pneus em todo o mundo.

Perfis de Pneus Produtos

O sistema drive-over TreadSpec™ é projetado para pistas de serviço de alto volume, tipicamente encontradas em concessionárias de automóveis novos. O TreadSpec é um sistema completamente automatizado, de trabalho zero.

GrooveGlove™, uma ferramenta portátil, sem fio, baseada em nuvem, permite uma varredura de veículo em qualquer lugar da instalação
de serviço

Identificação e informações sobre veículos

Os clientes da Tire Profiles dependem da identificação correta de cada veículo escaneado por TreadSpec™ e GrooveGlove™. Ou seja, estes produtos dependem do reconhecimento preciso da placa de identificação (LPR), que é então utilizada para a busca de VIN e dados do veículo. Sem o LPR preciso, não há como conectar automaticamente os dados dos Perfis de Pneus com os dados dos clientes. Esta perda de conexão tem um impacto financeiro negativo direto sobre os clientes.

Perfis de Pneus Fornecedor Original LPR

O fornecedor inicial forneceu uma solução baseada em hardware para o sistema drive-over TreadSpec™. Cada sistema exigia uma licença cara (única) mais uma câmera IP específica, e muito cara. Quando o scanner portátil GrooveGlove™ foi introduzido, uma solução baseada em nuvem foi necessária, que o fornecedor anterior desenvolveu e lançou como um produto comercialmente disponível. Entretanto, este novo produto baseado em nuvem LPR veio com uma taxa mensal para cada cliente, independentemente do volume. Além disso, a precisão era de apenas cerca de 57% nos EUA e 51% na Europa.

Busca de um novo fornecedor LPR

Com a combinação de preço elevado e precisão insuficiente, a Tire Profiles começou a explorar soluções alternativas de LPR. Após analisar as opções disponíveis, eles implementaram um teste paralelo usando o Rekor CarCheck. Isto permitiu uma comparação direta entre a Rekor e o fornecedor anterior.

Resultados

Os resultados foram os seguintes:

US: 162 Chapas      

Correto do fornecedor atual: 92 - 56,8%      

Rekor Correto: 152 - 94,4%

UE: 188 Chapas      

Correto do fornecedor atual: 95 - 50,5%      

Rekor Correto: 166 - 88,3%

Preço

Uma das outras principais considerações para avaliar a Rekor foi o preço. Um preço fixo mensal de US$ 2000 (para até 1 milhão de placas por mês) permite um crescimento contínuo sem o peso do crescimento linear das despesas.

Decisão

Selecionar a Rekor e o CarCheck foi fácil. Mesmo que o preço pudesse ter sido reestruturado com o fornecedor anterior, não havia como resolver os problemas de precisão do produto em um período de tempo razoável.

"Tem sido ótimo trabalhar com a equipe da Rekor. Como a LPR é um componente crítico em nossa linha de produtos, precisávamos da capacidade de gerenciar e monitorar servidores (LPR) na América do Norte, América do Sul, Europa e na Orla do Pacífico. Para isso, a Rekor fez um acordo conosco onde hospedaríamos nossas próprias instâncias de servidores CarCheck". - Jeff Hislop, CTO

Conclusão

Em uma comparação direta, usando o mesmo conjunto de imagens, o CarCheck foi 65% mais preciso do que o fornecedor anterior. Além disso, o modelo de preços do CarCheck proporcionou um custo muito mais baixo.

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